Lire les Conditions générales (PDF)    Accès à votre Espace Clients    Rubrique Assistance    Comment contacter Bouygues Telecom ?    Votre courrier LRAR de résiliation, de réclamation doit parvenir à    BOUYGUES TELECOM    Service Clients Bbox    60436 NOAILLES Cedex     Les frais de résiliation sont de 49 euros.     La fermeture de l'abonnement intervient sous 10 jours maximum à réception de votre LRAR.
Au début de votre courrier de résiliation, mieux vaut écrire : Objet: Résiliation du contrat d'abonnement Si votre prestataire modifie les conditions générales à votre détriment, il doit vous en informer et vous laisser 4 mois, après la date de mise en application, pour les accepter ou pour résilier immédiatement et sans frais (art. L.121-84 du code de la consommation). Si vous avez divers problèmes (techniques, commerciaux) persistants avec votre opérateur-fournisseur, pour notifier par écrit votre réclamation et peut-être envisager un désabonnement pour manquement grave, l'objet de votre lettre devient une Mise en demeure. La loi prévoit la possibilité pour motif légitime de procéder à un désabonnement anticipé. Exemples de motif légitime : déménagement en zone inéligible à l'ADSL, décès, surrendettement, départ à l'étranger... Votre courrier doit alors contenir une photocopie d'une pièce justificative de cette situation. Lorsque vous demandez le dégroupage total ou l'ADSL-nu à votre fournisseur internet, c'est lui qui demandera à France Telecom d'enlever la ligne fixe, éventuellement en vous faisant signer un mandat de dégroupage. Pour remettre en service la ligne FT après avoir résilié ce genre de forfait ADSL, c'est à vous de contacter et de redevenir client France Telecom. Si vous avez acheté le modem de votre fournisseur en magasin, il est probable qu'il vous sera remboursé sur les premières factures ADSL. A résiliation votre fournisseur risque de vous demander de le rendre en boutique ou par voie postale. A défaut, il vous sera facturé définitivement. CommentResilier.fr vous fournit des informations à titre indicatif. Il est recommandé de contacter le service clientèle de votre opérateur-fournisseur pour connaître les modalités exactes s'appliquant à votre contrat. LRAR = Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. Pour afficher et imprimer les documents PDF le programme gratuit Adobe Reader (ou équivalent) doit être installé. Compléments et Partenaires : Médiateur des communications électroniques    Médiateur du net    A.R.C.E.P.    D.G.C.C.R.F.    INC-Conso.net    INC-60 millions    UFC-Que Choisir    C.L.C.V. Modèle lettre résiliation    Assistance Internet    Condensateur    Téléchargez    Navigateurs Web    Total Jeux    ActionP2P Lettres de résiliation    Toutes les Actualités    CasinoEnligne français    Ton CasinoEnligne Entrez les termes que vous recherchez. Envoyer un formulaire de recherche Pour améliorer le site, les informations communiquées, envoyez un courriel à webmaster arobase commentresilier.fr.